Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Fokus Labe, z.ú. (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu merch a doplňků v internetovém obchodě Nový Jičín.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Kontaktní údaje provozovatele e-shopu

Název

Fokus Labe, z.ú.

Sídlo

Stroupežnického 1372/9, Ústí nad Labem, 400 01

IČ

44226586

E-mail

info@merchpoint.cz

Telefon

+420 739 251 657

3. Jazyk smlouvy

Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4. Proces uzavírání smlouvy

Kupující si vybere zboží, zadá potřebné údaje, zvolí způsob platby a dopravy a odešle objednávku. Před odesláním má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, o čemž je kupující informován e-mailem.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny zboží jsou konečné a zahrnují všechny daně a poplatky.

Za zboží se platí online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Platba proběhne při dokončení objednávky; objednávka je zpracována po jejím připsání.

6. Dodací podmínky

Způsob a cena dopravy budou upřesněny v objednávkovém procesu, případně dle dohody. O expedici zásilky je kupující informován e-mailem.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Při uplatnění tohoto práva je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení. Prodávající vrátí kupujícímu všechny obdržené platby nejpozději do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení, nikoliv však dříve, než obdrží vrácené zboží.

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené nebo vyrobené na míru podle přání kupujícího (např. personalizovaný merch).

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za vady zboží při jeho převzetí kupujícím. Reklamaci lze uplatnit písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem na objednavky@merchpoint.cz. Podrobný postup je popsán na stránce Reklamace.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo řešit případné spory mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

10. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR. Podrobnosti naleznete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

11. Autorská práva a omezení užívání webu

Obsah e-shopu Nový Jičín a značky Nový Jičín je chráněn autorskými právy. Jakékoliv kopírování, distribuce nebo úpravy obsahu bez předchozího souhlasu jsou zakázány.

12. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od jejich zveřejnění v internetovém obchodě Nový Jičín. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat. Kupující je při uzavření smlouvy vázán podmínkami platnými v době zadání objednávky.